wybierz wersję językową:

Aktualności

01
Skuld automatyzuje składanie roszczeń online

Opublikowano 2021/09/01

Norweska spółka Skuld zajmująca się ubezpieczeniami morskimi, uruchomiła program odpowiedzialny za składanie roszczeń online w celu automatyzacji przetwarzania złożonych wniosków dotyczących zwrotów kosztów w związku z  roszczeniami załogi. 

Nowe rozwiązanie umożliwia członkom, klientom, brokerom oraz menadżerom załogi do powiadamiania ubezpieczyciela o  składanych roszczeniach, dokumentach, przesyłanych informacjach, oraz kosztach, które dostępne będą przez stronę internetową www.sklud.com.

Skuld podkreśla, iż nowe rozwiązanie będzie automatycznie generować proste roszczenia, a także dokonywać natychmiastowych zwrotów gotówki. Natomiast bardziej złożone roszczenia będą przekazywane wykfalifikowanym pracownikom zajmujących się ich obsługą.

Omawiane rozwiązanie ma na celu usprawnienie procesu poprzez ograniczenie korespondencji mailowej oraz wdrożenie menadżera zadań zajmującego się śledzeniem statusu przesyłanych wniosków.